В 2020 году в региональное Управление Федеральной службы судебных приставов (УФСПП) от жителей Башкирии поступило 560 жалоб на действия кредиторов. Как сообщил 3 февраля корреспондент Каспаров.Ru со ссылкой на пресс-службу УФССП, в Уфе коллекторов оштрафовали на 2,5 млн рублей. По результатам проверок в отношении коллекторских компаний
возбуждено 80 административных дел. Суды вынесли решения по 57 из них и оштрафовали виновных на 2,5 млн рублей.
По сравнению с 2019 годом количество жалоб на коллекторов в республике несколько сократилось — тогда в УФССП поступило 658 обращений и коллекторские агентства оштрафовали на 3 млн рублей. В 2019 году наблюдался резкий рост суммы штрафов — годом ранее коллекторов наказали только на 1,1 млн рублей.
Наиболее частыми причинами обращений с жалобами являются: слишком частые телефонные звонки, текстовые и голосовые сообщения, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.
