Выглядело бы как анекдот, если бы не было бы так дико, странно и грустно.
Вы знаете, у меня есть собственное турбюро. Не для заработка скорее, а больше для удобства. Чтобы организуя выездные мероприятия за границей не отдавать все на сторону и самому держать все под контролем.
Но и единичные рядовые туристы тоже случаются.
И вот сегодня с утра звонит мне одна такая тетечка-турист и с хорошо поставленной, почти интеллигентной речью говорит мне, что решила отказаться от моих услуг. Почти полгода назад, заблаговременно забронировала тур, а теперь — решила отказаться.
- А что случилось? - спрашиваю, - если не секрет.
- Я узнала, что вы - русофоб и против возвращения Крыма Россией, - мне дочь дала почитать ваш сайт, это ужасно, что вы там пишете, вы настоящий враг родины.
- Ну хорошо, пусть я Враг Народа, но при чем тут турпоездка? - удивляюсь я.
- Я хочу, чтобы вы поняли, - говорит тетечка, что те, кто выступает против своей страны, должны быть наказаны. Вот я вас сейчас накажу отказавшись от ваших услуг, в следующий раз вы крепко подумаете, прежде чем выступать против своего правительства. Будете выступать - разоритесь, потому что все честные люди перестанут быть вашими клиентами.
"Хрен разорюсь!" - думаю, а вслух говорю ей. - Вы же не только меня накажете, но и своих детей. Они, небось, уже предвкушают отдых на море, а вы им поездку отменяете за десять дней до вылета.
- Не волнуйтесь за нас, - ехидно так, говорит тетечка, - я у другой фирмы забронирую, у патриотической. К тому же сейчас евро упал. Благодаря, кстати, мудрому руководству нашего президента упал. А потому я теперь при дешевом евро сильно дешевле куплю, чем у вас зимой, при дорогом евро покупала.
"А вона, оно, в чем дело — думаю, вот она - настоящая причина, патриотизм - для отмазки". А вслух говорю:
- Не выйдет у вас сэкномить. Стоимость поездки туроператор номининует в у.е. и деньги вам тоже вернут в у.е. по нынешнему дешевому курсу. Так что в деньгах потеряете. Плюс туроператор удержит фактически понесенные расходы. Вкупе получится существенная сумма, больше двух тысяч баксов должно набежать. Получается вы не только меня, но и себя накажете.
- А вы не юлите, еще ехиднее говорит тетечка. - Ничего, переживу потерю, мне главное - вас наказать, чтобы таким как вы неповадно было. А насчет штрафных санкций я в курсе, я внимательно договор прочитала и там, между прочим сказано, что имею право аннулировать тур в любой момент и вы не вправе мне отказать. Так что - аннулируйте поездку, это мое распоряжение.
- ОК! - Говорю, - только вы не голосом по телефону раяпоряжайтесь, а пришлите мне официальный запрос на аннуляцию тура, как оно положено, чтобы у меня на руках документ был, чтобы потом не говорили, что я самолично отменил ваш поездку, чтобы навредить патриоту России.
На том и расстались. Тетечка прислала запрос, я тур аннулировал.
Прошло полдня. Сижу я на заправке, жду пока помоют машину. Звонок от тетечки.
- Почему вы не сказали мне, что с меня удержат 120 тыс рублей? Вы это нарочно сделали, чтобы нанести ущерб патриоту России.
- Позвольте, мадам, отвечаю, - как же это не предупредил. Предупредил, что больше двух тысяч долларов будет. А вы мне сказали, что "переживете потерю". В конце концов же сами сказали, что внимательно прочли договор, а там четко прописано, сколько процентов с вас удержат при аннуляции тура за десять дней до вылета. Этот же процент был указал в форме аннуляции, что вы мне прислали, и вы тоже с ним согласились.
И вот тут я получаю ответ, который убил меня наповал:
- Кто же знал, что вы это всерьез говорите. Я думала, что вы это нарочно такие высокие цифры мне говорите, чтобы я вас не наказывала...
! Орфография и стилистика автора сохранены
Многие годы на нашем сайте использовалась система комментирования, основанная на плагине Фейсбука. Неожиданно (как говорится «без объявления войны») Фейсбук отключил этот плагин. Отключил не только на нашем сайте, а вообще, у всех.
Таким образом, вы и мы остались без комментариев.
Мы постараемся найти замену комментариям Фейсбука, но на это потребуется время.
С уважением,
Редакция
