Следом оператор перешла к личным оскорблениям и в конце беседы снова бросила трубку. Инцидент стал поводом для обращения Асташевых в прокуратуру Свердловской области.
После этого с Асташевыми связался представитель МЧС, который рассказал, что система единой службы спасения в Качканаре, близлежащих Лесном и Нижней Туре еще не налажена.
В пресс-службе свердловского управления МЧС по этому поводу пояснили, что общий телефон спасения 112, на который обратились Асташевы, будет полноценно функционировать на всей территории России лишь с 2017 года. Пока же звонок переводится на пульт пожарной службы. Однако и сейчас
оператор должна была либо переадресовать звонок в службу экстренной помощи —
скорой помощи, полиции, службы газа, либо, если нет возможности это сделать, подсказать человеку, на какой номер нужно звонить.
Сергей Попов
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Уважаемые читатели!
Многие годы на нашем сайте использовалась система комментирования, основанная на плагине Фейсбука. Неожиданно (как говорится «без объявления войны»)
Фейсбук отключил этот плагин. Отключил не только на нашем сайте, а вообще, у всех.
Таким образом, вы и мы остались без комментариев.
Мы постараемся найти замену комментариям Фейсбука, но на это потребуется время.
С уважением,
Редакция
